DocMedico soulage les équipes médicales grâce à des solutions numériques comme la réception en ligne, l’assistant téléphonique IA et les formulaires numériques. Pour moins de tâches administratives, plus de sérénité et davantage de temps pour les patients.
Chez DocMedico, nous développons des solutions numériques pour la communication avec les patients et aidons les cabinets médicaux, les centres de soins et les établissements de santé à simplifier leurs processus organisationnels. Notre objectif est de soulager sensiblement leurs équipes dans leur quotidien.
Grâce à notre réception en ligne, les patients peuvent transmettre leurs demandes par voie numérique, 24 heures sur 24. Les demandes sont regroupées de manière structurée et peuvent être traitées facilement par l’équipe du cabinet. Cela permet de réduire les interruptions constantes liées aux appels téléphoniques et aux e-mails.
Notre assistant téléphonique basé sur l’IA apporte également un soutien supplémentaire aux équipes au téléphone. Il répond automatiquement aux appels, mène des conversations naturelles grâce à des modèles de langage de grande taille (LLM), recueille les demandes ainsi que les données pertinentes des patients et transmet les informations de manière structurée à l’équipe du cabinet. Il peut également traiter plusieurs appels simultanément.
Avec nos formulaires numériques, nous dématérialisons également les questionnaires médicaux, les formulaires de consentement et d’autres documents afin de les intégrer directement dans la communication avec les patients.
Nos solutions peuvent être utilisées individuellement ou combinées entre elles et sont continuellement développées. Notre objectif reste toujours le même : réduire les tâches administratives et apporter davantage de sérénité dans le quotidien des cabinets médicaux.