Alterswohnen STS : appel malade, smartphones et localisateurs connectés

Alterswohnen STS AG exploite au total 135 lits de soins de longue durée ainsi que 58 lits en logement protégé sur plusieurs sites. En collaboration avec Ascom, une stratégie a été mise en œuvre pour rendre la numérisation simple, économique et sûre.

Le défi : sécurité et intégration

Des exigences claires ont été définies par l'exploitation pour un nouveau système : l'accent a été mis sur la sécurité des résidents et du personnel. De plus, les systèmes existants tels que l'alarme incendie devaient être intégrés et la téléphonie combinée au système d'appel malade.

La solution : appel malade sans fil et Ascom Myco

La solution développée comprend un appel malade sans fil avec des boutons dans les chambres ainsi que des bracelets d'alarme pour tous les résidents. L'élément central pour le personnel soignant est le smartphone Ascom Myco, spécialement conçu pour les soins.

En combinaison avec un Corporate Mobile Network (CMN), un système hautement flexible a été créé, ne nécessitant pas d'infrastructure complexe. Un niveau de repli assure une sécurité maximale : en cas de défaillance du réseau sans fil, les alarmes s'affichent toujours sur des terminaux de station câblés.

Efficacité au quotidien dans les soins

Lorsqu'une alarme est déclenchée, elle s'affiche directement sur les smartphones Myco. Le personnel voit immédiatement qui a besoin d'aide et où. Grâce à l'écran supérieur du smartphone, l'information est lisible même lorsque l'appareil est encore dans la poche de la blouse.

"Si le réseau sans fil devait tomber en panne, aucune alarme ne serait perdue, car elle serait toujours affichée sur les terminaux de station câblés. De plus, l'ensemble de l'installation est protégé par ASI, de sorte que les petites coupures de courant peuvent être palliées."
Michael Kopp, Responsable du service technique de Alterswohnen STS AG

Protection des résidents désorientés

Grâce à des localisateurs intérieurs et extérieurs, le système signale discrètement si des résidents désorientés souhaitent quitter les zones protégées. Le personnel peut ainsi réagir rapidement et de manière appropriée sans restreindre inutilement la vie privée.

"Cet exemple innovant montre comment le processus de numérisation dans les maisons de retraite peut être réalisé par petites étapes et avec un effort raisonnable."
André Streit, Directeur de Alterswohnen STS AG

Avantages pour les directions d'établissement et la technique :

• Exploitation des synergies entre plusieurs sites (par ex. mode nuit commun).
• Services d'alerte virtualisés via l'infrastructure TIC existante.
• Haute fiabilité grâce à des voies d'alarme redondantes et une protection par ASI.